Contratto di viaggio:

I contratti di viaggio di cui al presente programma si intendono regolati dal D.L n° 111 del 17/03/95 entrato in vigore il 15/10/95 che attua la direttiva CEE 314/90; l’accettazione dell’ iscrizione è subordinata, da parte dell’ Organizzazione, alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata al momento della conferma da parte dell’ Organizzazione stessa.
Prenotazioni: le prenotazioni si effettuano alla NEW VESTOURS SRL fino ad esaurimento dei posti disponibili, unitamente all’ acconto della quota di partecipazione pro-capite.
Sistemazioni: Le sistemazioni alberghiere avverranno in camere doppie, triple e singole con servizi privati.

Modalità di pagamento:

All’atto della prenotazione dovrà essere versato a titolo di acconto l’importo di 100,00 euro per persona, il saldo dovrà essere versato al massimo 30gg prima della partenza. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa, tale da determinare da parte dell’ Organizzazione la risoluzione di diritto.

Quote di partecipazione:

I prezzi citati nei programmi VESTOURS si intendono per persona e sono inclusivi di tasse e servizi. Le quote potranno essere variate fino a 30gg precedenti la data fissata per la partenza in conseguenza delle variazioni nel corso dei cambi, delle tariffe dei vettori e del costo dei servizi turistici. Se l’aumento del prezzo globale eccede il 10% il partecipante è nella facoltà di recedere dal contratto, purché ne dia comunicazione scritta entro i 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione relativa all’aumento. Diversamente l’aumento si intende accettato. Importante: Molti comuni Italiani richiedono o richiederanno una tassa di soggiorno per alloggiare nelle strutture presenti sul loro territorio. Questa Tassa è obbligatoria, non incluso nelle nostre tariffe e da pagare direttamente sul posto – da 1 a 7 euro in basse alla categoria hotel e comune di appartenenza.
Sconto Bambini / Letti Aggiuntivi  (dove non menzionati nel programma): 10% in 3° letto aggiunto per adulti. Per i bambini al di sotto dei 10 anni in 3° e 4° letto aggiunto sconto del 30%. Nulla sarà dovuto per i bambini fino a due anni se non occupano posti sul bus; pasti al consumo ed eventuale supplemento culla da pagare direttamente in hotel.

Modifica o annullamento del viaggio da parte dell’ Organizzazione prima della partenza:

Qualsiasi modifica significativa da parte dell’ organizzatore e/o di un suo elemento essenziale è sottoposto all’ accettazione del cliente ai sensi dell’ art. 12 DL 111/95. Nell’ ipotesi in cui, prima della partenza , l’organizzatore comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, offrendo una soluzione alternativa il consumatore potrà, entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso, esercitare alternativamente il diritto di godere dell’ offerta di un pacchetto turistico qualitativamente inferiore previa restituzione della differenza del prezzo, oppure gli è rimborsata, entro sette giorni lavorativi del momento del recesso o dalla cancellazione la somma di denaro già corrisposta, salvo il risarcimento dell’ eventuale maggior danno sofferto ove comprovato. A nessun titolo possono essere avanzate richieste di risarcimento danni ove l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del minimo numero partecipanti richiesti o in dipendenza di cause di forza maggiore.

Cancellazioni da parte del Cliente:

per tutti i programmi in caso di rinuncia del cliente nulla sarà addebitato fino a 30gg prima della partenza.  Dopo tale termine e fino a 25gg prima della partenza sarà applicata una penale pari all’acconto versato; oltre tale termine e fino a 5gg prima della partenza sarà applicata una penale pari al 50% della quota di partecipazione; dopo tale termine la penale sarà pari all’ intera quota di partecipazione.

Cancellazioni da parte della Vestour:

Per le rinunce o annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito o da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, restituirà la somma di quanto dallo stesso pagato. Ogni rinuncia o cambiamento dovranno essere comunicate alla Direzione della Vestour a mezzo telefono, fax o e-mail.

Modifiche in corso di Viaggio:

dopo la partenza, ove una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l’Organizzazione predisporrà adeguate soluzioni alternative atte alla prosecuzione del viaggio non comportanti ulteriori oneri di qualsiasi genere a carico del viaggiatore. In alternativa il viaggiatore sarà rimborsato della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate, salvo il risarcimento dell’ eventuale maggior danno sofferto ove comprovato.
Assicurazione Medico bagaglio (facoltativa): 5,00 euro per persona se richiesta.

Escursioni:

L’ordine e l’orario di partenza delle escursioni possono essere variati dalla Direzione della Vestours per motivi di ordine tecnico. Gli imbarchi e le tratte di navigazione (Sicilia & Sardegna) possono essere variati per motivi di traffico marittimo. Eventuali escursioni facoltative non sono incluse e sono da prenotare e pagare in loco.
Ingressi:  Gli ingressi ai musei ed ai luoghi di Antichità, se dovuti, sono a carico dei partecipanti.

Importante: Per motivi tecnici ed organizzativi, l’ordine progressivo delle escursioni potrebbe essere soggetto a modifiche. I luoghi ed orari di ritrovo saranno comunicati 3 giorni prima della partenza ed in base all’itinerario del Bus.  I posti in bus non sono prenotabili. Per i soggiorni a Sorrento gli Hotels utilizzati sono della Giglio Hotels o similare ed assegnati in base alla nostra disponibilità. All’atto della prenotazione si può esprimere solo la preferenza dell’hotel (Giglio Hotels) che non è garantita. Il nome definitivo sarà comunicato 3 giorni prima della partenza.

Privacy:

Informativa ai sensi della legge: Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’ Art. 16 della L.269/98.
La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e i rispetto dei diritti dei bambini non conosce frontiere alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno del rispetto delle disposizione della legge 675/96 e che il trattamento dei dati personali è diretto all’ espletamento da parte della società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore.

Reclami:

Eventuali reclami o disservizi devono essere riportate alla Vestour prima della fine del soggiorno, oltre nulla sarà accettato. La competenza per una eventuale controversia sarà esclusivamente del Foro di Torre Annunziata – sezione distaccata di Sorrento.

Scheda Tecnica:

La new Vestours è coperta dalla Polizza Assicurativa N° 12UA0332 della ZURICH Assicurazione per la responsabilità civile professionale in conformità alle prescrizioni e agli obblighi assicurativi previsti dal DL n° 111 del 17/03/95 e della CCV (legge del 17/12/77 N° 1084).
Trattamenti previsti: solo pernottamento, pernottamento e prima colazione, mezza pensione ( prima colazione e cena ), pensione completa ( prima colazione, pranzo e cena ).

Organizzazione Tecnica:

New Vestour Licenza Categoria A - Autorizzazione Regione Campania

Orari Uffici: I nostri uffici, siti in Corso Italia 15/a – 80065 Sant’ Agnello (Na), sono aperti  dal Lunedì  al Venerdì  dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 ed il Sabato dalle ore 9.00 alle ore  13.00. Sabato PM, Domenica, Ponti & Festività (Chiusi)

Richieste per gruppi:

Tutti i programmi pubblicati sono disponibili anche per gruppi esclusivi e possono essere modificate secondo le vostre esigenze.

Per prenotazioni: Chiamare al numero verde 800 88 00 07 o invia un e-mail a info@vestours.com o un fax allo 0818071523.